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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Confira nossa política de privacidade

A Viva! Experiências tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Nossa Política de Privacidade é baseada na transparência e respeito às boas práticas e usabilidade em nosso site, estando em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Nossa Política de Privacidade está sujeita a eventuais atualizações, motivo pelo qual recomendamos que seja periodicamente consultada.

 

Utilização de informações:

Todos os dados cadastrados em nosso site são utilizados apenas para melhorar sua experiência de compra e mantê-lo atualizado sobre nossas experiências e produtos. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega.

É permitida, a qualquer usuário, a navegação no site da Viva! Experiências – www.vivaexperiencias.com.br – ou em hotsite de parceiros –  xxxx.vivaexperiencias.com.br – sem a necessidade de fornecer informações pessoais. Para resgate de experiências / produtos, ou navegar por outros serviços restritos, no entanto, é solicitada a requisição de seus dados.

As informações pessoais são utilizadas para liberação e validação de nossos serviços e produtos na rede de parceiros credenciados.

As informações acerca da escolha da experiência e do efetivo resgate da experiência são sigilosas, sendo vedado o seu compartilhamento, exceto para cumprimento de obrigações legais.

Ao se cadastrar em nosso site, você receberá apenas e-mails relativos ao processo de validação e informações fundamentais para a utilização da experiência. O envio de e-mails poderá ser desativado a qualquer momento clicando no link de descadastramento que se localiza no rodapé de todos os e-mails enviados.

Nunca forneça a senha de seu cadastro a terceiros.

A Viva! Experiências descartará, de forma adequada, os dados pessoais a que tiver acesso, após a conclusão da experiência pelo premiado ou após o fim do prazo de validade do vale disponibilizado.

 

Cookies

Eventualmente a Viva! Experiências poderá utilizar cookies para confirmar a identidade do usuário, personalizar seu acesso e acompanhar a utilização de nosso website, visando o aprimoramento da sua navegação e funcionalidade. Se preferir, você pode apagar os cookies existentes em seu computador através do browser.

 

Segurança

Todas as informações fornecidas são criptografadas e alocadas em um servidor seguro. Isso garante que seus dados pessoais e de cobrança não serão interceptados ou copiados.

As páginas onde são coletadas suas informações pessoais possuem uma tecnologia SSL (SECURE SOCKET LAYER), que permite a criptografia dos e-mails e dados digitados e proporciona maior segurança na coleta dos seus dados. Você poderá conferir essa tecnologia pelo cadeado que fica na parte inferior direita em nosso site.

As informações referentes a compras feitas com cartões de crédito, não são armazenadas em nossos sistemas e todo o processo de aprovação é feito diretamente com as Administradoras de Cartões e Bancos.

 

Alterações na Política de Privacidade

Reiteramos que as informações da Política de Privacidade podem sofrer alterações a qualquer momento, sem prévio aviso, motivo pelo qual recomendamos que seja consultada periodicamente.

As alterações sobre nossa Política de Privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

 

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